Autor: ustohalova.andrea
-
Jak B2C funguje?
B2C pro vás není nic neznámého. Sami se s ním setkáváte téměř každý den, například když nakupujete v obchodě, objednáváte něco přes internet nebo si kupujete nějakou službu. Tento obchodní proces většinou probíhá v několika jednoduchých krocích. Identifikace potřeby:Zákazník si uvědomí, že něco potřebuje nebo chce. Může jít například o nové oblečení, elektroniku nebo objednání…