UGC: Obsah, který nepůsobí jako reklama, ale prodává

Právě na tomto principu stojí UGC obsah. Co je UGC, kdo je UGC tvůrce a proč ho značky stále častěji využívají v marketingu?

Co to je?

UGC je zkratka pro User Generated Content, tedy uživatelsky generovaný obsah.

Původně šlo hlavně o obsah, který spontánně vytvářeli zákazníci – například recenze, fotky produktu nebo videa ze sociálních sítí.

Dnes se pod UGC často myslí také obsah vytvořený cíleně pro značku. Typicky jde o krátké video natočené přirozeným stylem, které ukazuje produkt, jeho použití nebo zkušenost s ním.

Nejčastější formáty:

• voiceover nebo krátký příběh.
• recenze a testimonials
• unboxing
• návody a ukázky použití
• before & after
• produktové video

UGC vs. influencer marketing: Jaký je rozdíl?

UGC creator a influencer mohou na první pohled dělat velmi podobnou práci. Zásadní rozdíl je ale v tom, za co značka platí.

Influencer marketing = obsah + publikum influencera

UGC = především obsah pro značku

Influencer spolupráci většinou zveřejňuje na vlastním profilu. UGC creator naopak vytvoří obsah, který předá značce k dalšímu použití.

Proč značky UGC využívají??

Hlavní výhodou UGC je jeho přirozenost.

Klasická reklama je často rozeznatelná během první sekundy. UGC naopak vizuálně zapadá mezi běžný obsah na sociálních sítích – využívá vertikální video, přirozený projev, titulky nebo záběry natočené na telefon.

Značky díky němu mohou:

• ukázat produkt v reálném použití,
• přiblížit komunikaci cílové skupině,
• vytvářet více různých reklamních kreativ,
• testovat různé tvůrce, hooky a argumenty.

UGC zároveň neříká jen „náš produkt je skvělý“. Může rovnou ukázat, jak funguje a jaký problém řeší.

UGC video: Jak vypadá a jak funguje v reklamě?

ypické UGC video je krátké, rychlé a zaměřené na jednu hlavní myšlenku.

Často funguje jednoduchá struktura:

Hook → problém → řešení → produkt → CTA

První sekundy mají především zastavit scrollování. Hook proto může začínat otázkou, problémem nebo překvapivým tvrzením.

Například:

„Taky vás štve, když…?“
„Tohle mi každé ráno ušetří deset minut.“

Potom následuje ukázka produktu a jeho hlavní výhoda.

UGC nemusí vypadat jako profesionální reklamní spot. Naopak – jeho síla je často právě v tom, že působí přirozeně. Stále ale potřebuje dobrý zvuk, světlo a hlavně jasné sdělení.

Kde lze UGC obsah využít?

UGC není jen obsah na TikTok nebo Instagram.

Značky ho mohou využít například:

• na Instagram Reels,
• na TikToku,
• na Facebooku,
• v Meta Ads,
• v TikTok Ads,
• na webu nebo produktových stránkách.

Velký smysl má právě v placené reklamě, kde lze vytvořit několik variant jednoho videa a testovat, která kombinace tvůrce, hooku nebo argumentu funguje nejlépe.

Jak funguje UGC spolupráce?

Typická UGC spolupráce je poměrně jednoduchá:

Brief → tvorba obsahu → schválení → publikace nebo reklama

Značka creatorovi předá informace o produktu, cílové skupině, hlavních benefitech a požadovaném výstupu.

Dobrý brief by ale neměl diktovat každé slovo. Pokud má UGC působit autenticky, potřebuje tvůrce prostor přizpůsobit sdělení vlastnímu projevu.

Jak vybrat správného UGC tvůrce?

Nejdůležitější otázka není: Kolik má sledujících?

Mnohem důležitější je, zda creator odpovídá cílové skupině a dokáže produkt představit přirozeným způsobem.

Při výběru sledujte hlavně:

• styl komunikace,
• přirozenost před kamerou,
• kvalitu předchozí tvorby,
• schopnost rychle zaujmout,
• vhodnost pro konkrétní značku.

Seznam ověřených UGC tvůrců najdete zde.

UGC jako součást moderního marketingu

UGC funguje hlavně proto, že odpovídá tomu, jak lidé obsah na sociálních sítích skutečně konzumují.

Nejde ale pouze o „video natočené na mobil“. Dobré UGC potřebuje správného tvůrce, silný začátek, jasnou myšlenku a produkt přirozeně zasazený do situace, kterou cílová skupina zná.

Právě kombinace přirozeného obsahu a promyšlené reklamy z něj dělá zajímavý nástroj pro značky.

Nejčastější otázky o UGC