Tento článek představuje sedm poskytovatelů CDP, kteří vznikli v Česku, a u každého shrnuje hlavní výhody a nevýhody: Boldem, Ecomail, Leadhub, Targito, Samba.ai, CareCloud a Meiro. Co je CDP (Customer Data Platform), vysvětluje samostatné heslo v našem slovníku.
Srovnání českých poskytovatelů CDP na jednom obrázku: zaměření a ceny k říjnu 2026.
Co je CDP a čím jsou české CDP nástroje specifické
CDP je software, který sbírá data o zákaznících z různých zdrojů (web, e-shop, e-maily, CRM, prodejny), spojuje je do jednoho profilu zákazníka a ten zpřístupňuje dalším systémům. Organizace CDP Institute rozlišuje čtyři typy podle toho, co platforma umí navíc: jen správu dat, analytiku, výběr sdělení pro jednotlivé zákazníky a nakonec i samotné doručení zpráv.
e-shop, web, e-maily, prodejny
jeden profil zákazníka
e-mail, SMS, web, reklama
Většina nástrojů v tomto přehledu patří do poslední skupiny: české CDP nástroje kromě práce s daty většinou samy rozesílají e-maily a SMS a některé z e-mailingového nástroje přímo vyrostly. Pro menší firmu je to výhoda, protože nemusí propojovat několik systémů. Zároveň to znamená, že pod označením CDP se v Česku skrývají hodně rozdílné produkty: od nadstavby e-mailingu za pár tisíc korun měsíčně po platformu, kterou si banka nasazuje na vlastní servery.
Zjednodušeně se české CDP dají rozdělit na dva typy:
Nadstavba e-mailingu
Nástroj na e-maily a SMS rozšířený o zákaznická data. Rychlý start, cena v řádu stovek až tisíců korun měsíčně.
například Ecomail, Leadhub
Samostatná datová platforma
Sjednocuje data z celé firmy a může běžet i na vlastních serverech. Pro velké firmy a regulované obory.
například Meiro
Srovnání českých poskytovatelů CDP v tabulce
Tabulka ukazuje všech sedm poskytovatelů CDP vedle sebe: kdo je provozuje, komu se hodí a kolik stojí.
| Nástroj | Provozovatel a sídlo | Hodí se pro | Cena |
|---|---|---|---|
| Boldem | Webkomplet, Brno | E-shopy, retail, agentury | Na vyžádání, registrace zdarma |
| Ecomail | Ecomail.cz, Praha | E-shopy, které už dělají e-mailing | Zdarma do 200 kontaktů, tarif CDP od 2 000 Kč měsíčně |
| Leadhub | Leadhub, Praha | Malé a střední e-shopy | Zdarma do 500 kontaktů, tarif Profi od 216 Kč měsíčně |
| Targito | Targito.com, Praha | Střední a větší e-shopy, B2B | Od 6 900 Kč měsíčně |
| Samba.ai | Diffsolutions, Praha | Retail a e-shopy se zájmem o AI | Na vyžádání |
| CareCloud | Cortex, Praha | Kamenné prodejny, lékárny, gastro, věrnostní programy | Od 19 EUR za uživatele měsíčně |
| Meiro | Meiro, týmy v Praze a Brně, sídlo v Singapuru | Banky, velký retail, regulované obory | Roční předplatné podle počtu aktivních uživatelů |
Ceny poskytovatelů CDP odpovídají veřejným ceníkům k říjnu 2026 a u většiny nástrojů rostou s počtem kontaktů. Ceny „od“ platí pro nejmenší databázi při roční platbě.
Přehled poskytovatelů CDP: výhody a nevýhody
Všechny české CDP nástroje popisujeme stejně: krátké představení, výhody (tyrkysová karta) a nevýhody (oranžová karta).
Boldem
Brno · cena na vyžádání
Boldem vyvíjí brněnská firma Webkomplet, která staví na vlastních technologiích od roku 2012 a dříve provozovala e-mailingový nástroj Mail Komplet. Boldem představila v lednu 2023 po dvou letech vývoje. Sám sebe dnes označuje jako „CDP systém, platformu pro zákaznická data“ a uvádí více než 300 klientů, mezi nimi Bauhaus, Liftago nebo Angry Beards.
- Data zůstávají v Česku. Firma provozuje vlastní cloudovou infrastrukturu na serverech v České republice.
- Napojení na české prostředí: propojení se Shoptet Premium a s reklamními systémy Sklik, Google Ads a Meta.
- Více kanálů v jednom nástroji: e-mail, SMS, push notifikace a transakční zprávy, k tomu segmentace podle RFM a CLV.
- White-label varianta pro marketingové agentury.
- Ceník není veřejný. Plná verze CDP se naceňuje individuálně.
- Delší zavedení. Firma sama uvádí 1 až 3 měsíce podle rozsahu.
- Mladší produkt s menší klientskou základnou než Ecomail.
Data z e-shopu, webu a e-mailingu konečně na jednom místě a připravená k akci.
- Jednotný profil každého zákazníka
- Personalizované kampaně bez programátora
- Česká platforma s českou podporou
Ecomail
Praha · tarif CDP od 2 000 Kč měsíčně
Ecomail je původně e-mailingový nástroj. Mezi české CDP se řadí díky tarifu CDP, nejvyššímu ze tří placených. Podle vlastních údajů má přes 14 000 platících zákazníků v Česku a na Slovensku a rok 2025 uzavřel s obratem přes 200 milionů korun.
- Nízký práh vstupu. Účet do 200 kontaktů je zdarma, základní tarify začínají na 150 a 200 Kč měsíčně a na CDP lze přejít později ve stejném nástroji.
- Hotové analýzy pro e-shopy: RFM segmentace, odhad hodnoty zákazníka (CLV), přehled opakovaných nákupů a doporučování produktů do e-mailů.
- Široké napojení na e-shopová řešení: Shoptet, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Upgates a další, celkem přes 40 integrací.
- Jednoduché ovládání i pro uživatele, kteří s e-mailingem začínají.
- CDP je nadstavba e-mailingu. Sjednocuje nákupy, aktivitu na e-shopu a reakce na e-maily, hlavními kanály zůstávají e-mail a SMS.
- Výrazný cenový skok. Tarif CDP začíná na 2 000 Kč měsíčně, tedy zhruba na desetinásobku tarifu Marketer+.
- Smysl dává až od větší databáze. Ecomail sám uvádí, že pokročilá segmentace se vyplatí od vyšších tisíců kontaktů.
- Minimální doba placeného účtu jsou tři měsíce.
Leadhub
Praha · zdarma do 500 kontaktů
Pražský Leadhub se označuje jako „český CDP nástroj“ pro e-shopy. Podle vlastních údajů ho používají tisíce malých a středních e-shopů s celkovým obratem přes 19 miliard korun.
- Nejlevnější cesta k CDP v přehledu. Prvních 500 kontaktů je zdarma, tarif Profi začíná na 216 Kč měsíčně při roční platbě a počet odeslaných e-mailů není omezený.
- CDP už v bezplatném tarifu, včetně automatických kampaní, pop-upů a doporučování produktů.
- Publika pro reklamu: segmenty lze posílat do systémů Sklik, Google Ads a Meta.
- Napojení na běžné e-shopové platformy: Shoptet, Shopify, Upgates, PrestaShop, WooCommerce.
- Bezplatný tarif je okleštěný. Chybí v něm RFM analýza a pokročilá analytika a v patičce zpráv je logo Leadhubu.
- Úzké zaměření na e-shopy. Firmám z jiných oborů toho nabídne méně.
- Nad 50 000 kontaktů se cena řeší individuálně.
Targito
Praha · od 6 900 Kč měsíčně
Targito z Prahy o sobě píše, že je „nejpoužívanější CDP v ČR“. Jde o vlastní tvrzení firmy, nezávislé srovnání k němu neuvádí. Platforma staví na CDP jako základu a kolem něj nabízí přes 40 modulů.
- Široký záběr funkcí: e-mail, SMS, personalizace webu, reklama, věrnostní nástroje a AI pro výběr obsahu a produktů.
- Veřejný ceník. Tarif Start stojí od 6 900 Kč měsíčně a pokrývá až 50 000 kontaktů a 50 000 e-mailů za měsíc.
- Využití i mimo e-commerce, firma cílí také na B2B a agentury.
- Vyšší vstupní cena. Ceník nenabízí bezplatný ani levný tarif pro malé databáze.
- Limit na počet e-mailů. Tarif Start počítá s 50 000 zprávami měsíčně, vyšší objemy se naceňují individuálně.
- Konzultace se platí zvlášť, od 1 600 Kč za hodinu.
Samba.ai
Praha · cena na vyžádání
Samba.ai provozuje pražská firma Diffsolutions. Popisuje se jako platforma pro retenci zákazníků v retailu postavená na umělé inteligenci. Mezi případovými studiemi má Košík.cz nebo Kytary.cz.
- Důraz na predikce. Platforma odhaduje hodnotu zákazníka, riziko odchodu a zájem o konkrétní produkty.
- Automatický režim. Funkce AI Autopilot sama vybírá, komu, kdy a jakým kanálem zprávu poslat.
- Spojení online a offline dat do jednoho pohledu na zákazníka, kanály zahrnují e-mail, web, push notifikace i prodejny.
- Ceník není veřejný, cenu firma sděluje až po konzultaci.
- Zaměření na retail a e-commerce. Jiným oborům toho nabídne méně.
CareCloud
Praha · od 19 EUR za uživatele měsíčně
CareCloud vyvíjí pražská firma Cortex a označuje ho jako „CDP a CRM“ pro retail, lékárny, pohostinství a e-shopy. Uvádí přes 1 900 zákazníků. Od ostatních poskytovatelů CDP v přehledu se liší důrazem na věrnostní programy a kamenné prodejny.
- Věrnostní programy jako součást platformy, spolu s kartou zákazníka, kampaněmi a pro gastro i s rezervačním systémem.
- Zaměření na kamenný prodej: cílí na retail, lékárny a pohostinství.
- Veřejný ceník se třemi tarify: 19, 39 a 59 EUR za uživatele měsíčně.
- Cena se počítá za uživatele systému a na každého připadá základ 1 000 zákazníků. Za větší databázi nebo vysoký počet transakcí se připlácí, takže výslednou částku je těžké odhadnout předem.
- Doporučování a predikce až ve vyšších tarifech.
- Méně vhodné pro čistě online e-shop, který hledá hlavně e-mailing.
Meiro
Praha a Brno · roční předplatné
Meiro mezi české CDP patří původem: vzniklo v Česku a má týmy v Praze a Brně, sídlo má ale v Singapuru. Mezi českými klienty uvádí Komerční banku, Dr.Max, Heureku nebo Home Credit. Míří na velké firmy a regulované obory.
- Nasazení na vlastní infrastruktuře. Platforma běží na serverech firmy, v jejím privátním cloudu nebo jako spravovaná služba, takže data nemusí opustit firmu.
- Vhodné pro regulované obory, jako je bankovnictví.
- Kolem 300 integrací a propojení s datovými sklady (Snowflake, BigQuery, Databricks).
- Cena v ročních pásmech podle aktivních uživatelů, sezónní špička neznamená doplatek.
- Pro malý e-shop zbytečně robustní. Počítá se zapojením IT a datového týmu.
- Vlastní provoz znamená víc práce. Sám dodavatel uvádí, že kdo kontrolu nad nasazením nepotřebuje, bude mít s čistě cloudovými nástroji jednodušší začátek.
Jak vybrat české CDP
Než se pro některého z poskytovatelů CDP rozhodnete, projděte si těchto šest kroků.
Do několika tisíc kontaktů stačí Leadhub nebo Ecomail. Od desítek tisíc kontaktů zpravidla dává smysl Targito, Boldem nebo Samba.ai. Meiro je řešení pro velké firmy.
Hotová integrace se Shoptetem, Shopify nebo Upgates ušetří týdny práce. Vlastní řešení se připojuje přes API.
Pokud stačí e-mail a SMS, vyhoví většina nástrojů. Personalizaci webu, push notifikace nebo věrnostní program umí jen některé české CDP.
Sklik je český reklamní systém a zahraniční platformy na něj nemusí být napojené. Posílání segmentů do Skliku uvádějí v popisu produktu Boldem a Leadhub.
Pro banku nebo pojišťovnu může být rozhodující provoz na vlastních serverech nebo aspoň v Česku.
Někdo účtuje podle kontaktů, někdo podle uživatelů systému nebo aktivních zákazníků. Ceny „od“ platí pro nejmenší databázi.
Shrnutí: které české CDP zvolit
Srovnání českých poskytovatelů CDP ukazuje, že si vybere firma každé velikosti.
O tom, který nástroj je pro vás ten pravý, rozhodne velikost databáze, používaný e-shop, potřebné kanály a cena při vašem počtu kontaktů.
Zdroje
- CDP Institute: What is a Customer Data Platform (CDP)?
- Boldem: Boldem CDP, Ceník, Naše hodnoty
- MediaGuru: Aplikace pro automatizovaný marketing chce uspět v zahraničí
- Ecomail: CDP, Ceník, O Ecomailu
- CzechCrunch: E-shopy posílají tisíce e-mailů, tržby ale mohou být vyšší (komerční článek ve spolupráci s Ecomailem)
- MediaGuru: Ecomail měl loni obrat přes 200 milionů, růst 38 %
- Leadhub: Leadhub, Ceník
- Targito: Targito, Ceník
- Samba.ai: Samba.ai, Business Details
- CareCloud: CareCloud, Pricing
- Meiro: Meiro v České republice, Meiro
Napsat komentář