Česká legislativa zavedla novelu zákona o ochraně spotřebitele, která od ledna 2023 ukládá e-shopům povinnost uvádět při slevách nejnižší cenu za posledních 30 dní před zlevněním. Tato změna se týká všech provozovatelů e-shopů v České republice a jejím cílem je zabránit klamavým slevám a zvýšit transparentnost cen pro spotřebitele. E-shopy tak musí při každé slevové akci jasně doložit skutečný výpočet slevy, jinak jim hrozí sankce.
Koho se nová povinnost týká a jak se nejnižší cena za 30 dní počítá
Povinnost uvádět nejnižší cenu za posledních 30 dní se vztahuje na všechny provozovatele e-shopů, kteří nabízejí zboží se slevou, a to bez ohledu na velikost e-shopu nebo typ sortimentu. Při každém označení produktu jako zlevněného musí být jako výchozí cena uvedena nejnižší cena, za kterou byl výrobek prodáván v období 30 dnů před zahájením slevové akce. Není tedy možné pracovat s uměle navýšenou původní cenou, která by zkreslovala skutečnou výši slevy.
Z praktického hlediska to znamená nutnost sledovat cenovou historii jednotlivých produktů a správně nastavit cenové mechanismy v e-shopových systémech. Pravidlo se uplatňuje i při postupném zlevňování, kdy se vždy vychází z nejnižší ceny v daném období, nikoli z ceny bezprostředně před slevou.
Proč legislativa zpřísnila pravidla a jaké hrozí sankce
Změna legislativy reaguje na dlouhodobý problém klamavých slev, které vytvářely u spotřebitelů dojem výrazného cenového zvýhodnění, aniž by tomu odpovídala reálná cena produktu v minulosti. Cílem nové úpravy je posílit důvěru zákazníků v online nakupování a zajistit, aby slevy skutečně odrážely reálné snížení ceny.
Dodržování povinnosti kontroluje Česká obchodní inspekce, která může v případě porušení zákona uložit e-shopům vysoké pokuty. Sankce se mohou pohybovat v řádech statisíců až milionů korun, což činí správné uvádění nejnižší ceny za 30 dní klíčovým tématem nejen z právního, ale i marketingového hlediska.
Napsat komentář