Marketingový slovník

Rubrika: pojmy

  • Marketingový trychtýř vs. Customer Journey

    —

    by

    Jáchym Červinka
    in ,

    V marketingu často slyšíme pojmy marketingový trychtýř (funnel) a customer journey.Mnoho firem je ale používá samostatně, což vede k nesouladu mezi tím, co firma měří, a tím, jak zákazníci skutečně prožívají nákup. V tomto článku se podíváme na praktické rozdíly, na chyby, kterých se firmy dopouštějí, a na tipy, jak oba přístupy propojit. Trychtýř (funnel)vs.…

  • Když hrdinou není značka, ale důvěra. Storytelling v éře soukromí

    —

    by

    Nikola Straková
    in ,

    „Značky, které vyprávějí příběhy, si lidé pamatují. Ty, které jen prodávají, zapadnou do scrollu.“Tohle sedí pořád. Jenže dnes, v roce 2025, má marketing nové pravidlo hry: příběh musí být silný — a zároveň férový. Storytelling už není jen o emocích a autentičnosti, ale také o tom, jak značka zachází s důvěrou a soukromím lidí. Marketing…