Autor: martinskyvara

CDP vs CRM v jedné větě: CRM řídí obchod a komunikaci s konkrétními zákazníky. CDP sbírá data o zákaznících ze všech kanálů a skládá je do jednoho profilu. Firmy je nejčastěji používají společně. Přečtěte si, v čem se liší a kdy který nástroj zvolit. Zjistěte více o CDP → 🧩 Co je CRM a co…