Autor: jakubvrana14

Provoz e-shopu na první pohled vypadá jednoduše: zákazník klikne na tlačítko „Koupit“, zaplatí kartou a za dva dny mu kurýr předá balíček. Pod povrchem moderního online obchodu ale běží složitý mechanismus složený ze čtyř klíčových pilířů: platformy, logistiky, marketingu a zákaznické péče. Pokud vás zajímá, co všechno se děje v zákulisí, nebo plánujete rozjet vlastní…