Brand (značka) je souhrn funkcí a hodnot, které se pojí k určitému produktu, službě či firmě. Značka je nositel významu a emocí. Lze ji popsat jako unikátní asociace, jimiž se produkt či firma v mysli zákazníka odlišují od konkurence.
Využití v praxi
Značka se v marketingu využívá jako klíčový nástroj komunikace hodnot. Pomáhá budovat vztahy se zákazníky, zvyšuje povědomí o firmě a podporuje loajalitu.
Například Coca Cola nebo Apple dokázaly díky silnému brandu vytvořit silnou komunitu, která se s jejich hodnotami ztotožňuje.
Jaký je postup při tvorbě značky?
Budování značky (branding) je dlouhodobý proces.
Začíná definováním poslání, hodnot a osobnosti značky.
Pokračuje tvorbou vizuální identity – loga, barev, písma, tónu komunikace – a jejím konzistentním používáním napříč všemi kanály.
Cílem je, aby si zákazník značku okamžitě spojil s konkrétní emocí nebo hodnotou.
Porovnání s něčím
Produkt je to, co firma prodává
Brand je to, co si lidé o produktu myslí
Zatímco reklama přináší krátkodobý efekt, značka vytváří dlouhodobý vztah mezi firmou a zákazníkem.
Dva podobné produkty mohou mít zcela odlišný úspěch – právě díky síle brandu.
Chcete se dozvědet víc o brandu? Přečtěte si náš blog.