Marketingová strategie zaměřená na zapojení všech smyslů – zraku, sluchu, čichu, chuti i hmatu – pomáhá vytvářet silnější emocionální spojení mezi zákazníkem a značkou. Cílem je zlepšit zapamatovatelnost značky, podpořit loajalitu a nabídnout zákazníkům komplexní a poutavý zážitek. Tento přístup se uplatňuje například v retailu, gastronomii, e-commerce nebo při designu produktů a služeb.
Příklad: Kavárna kombinuje vůni čerstvé kávy, příjemnou hudbu a pečlivě zvolený interiér, aby návštěvníci strávili více času a odcházeli s pozitivním vztahem ke značce.
Využití smyslového marketingu v praxi:
V obchodech, kavárnách a restauracích se kombinuje vůně, hudba, vizuální styl a textura produktů, aby zákazník prožil příjemný zážitek a zvýšila se loajalita i prodej.
Pro praktické tipy, jak implementovat smyslový marketing v retailu, doporučujeme článek od odborníků na McIntyre Displays.
Digitální značky využívají content marketing, animace, zvuk a barvy, aby posílily emocionální vnímání uživatelského zážitku.
Co přesně znamená sensory marketing?
Zatímco ambient marketing nebo 360 marketing často cílí na překvapení, smyslový marketing vytváří prostředí, které zákazník vnímá všemi smysly – například prostřednictvím vůní v kavárnách nebo propojením digitálních a fyzických kanálů v omnichannel marketingu.
Smyslový marketing vs. tradiční marketing: Jak marketing všemi smysly mění zážitek zákazníka
Klasický marketing se zaměřuje převážně na vizuální prvky a texty, zatímco marketing využívající všechny smysly zapojuje zákazníka do celého zážitku a podporuje hlubší emocionální propojení se značkou.
Chcete se dozvědět více o tom, jak se smyslový marketing liší od klasických forem marketingu?
