Evropská unie ve spolupráci s českou legislativou schválila zásadní novelu zákona o ochraně spotřebitele, která je účinná od 6. ledna 2023 a dopadá na všechny provozovatele e-shopů. Hlavní novinkou je povinnost transparentního výpočtu slev, kdy prodejci musí jako původní cenu uvádět nejnižší částku, za kterou se zboží prodávalo v posledních 30 dnech před zlevněním.
Jak stanovit referenční cenu: Pravidlo 30 dnů v praxi
Pro výpočet uváděné slevy již nelze využívat cenu, kterou obchodník uměle navýšil těsně před akcí. Novela stanovuje jasné pravidlo: jako původní (přeškrtnutá) cena musí být uvedena nejnižší částka, za kterou se výrobek prodával v období 30 dnů před poskytnutím slevy. Pokud je produkt na trhu kratší dobu, vychází se z nejnižší ceny od začátku prodeje. Toto opatření má za cíl eliminovat marketingové triky, kdy prodejci krátkodobě zdražili zboží jen proto, aby následná „akce“ vypadala pro zákazníka opticky výhodněji.
Vysoké pokuty od ČOI: Co hrozí za porušení pravidel pro slevové akce
Dozor nad dodržováním těchto povinností vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI), která již avizovala přísné kontroly. Nedodržení transparentního výpočtu slev je klasifikováno jako nekalá obchodní praktika. Za porušení zákona hrozí provozovatelům e-shopů pokuta až do výše 5 milionů korun. Kromě finančního postihu však obchodníci riskují i poškození dobrého jména značky a ztrátu důvěry nakupujících, kteří se díky nové legislativě lépe orientují v cenové historii produktů.
Napsat komentář