FOMO (zkratka pro fear of missing out) označuje psychologický fenomén obavy ze zmeškání atraktivní nabídky, události či společenského trendu. V online prostředí tento efekt FOMO aktivně využívají e-shopy a digitální kampaně pomocí principu časového a skladového nedostatku. Cílem je zkrátit rozhodovací proces zákazníka a motivovat ho k okamžitému nákupu, aby o výhodu nepřišel.
Jaké má FOMO efekt důsledky v nákupním chování?
Aby byla tato strategie dlouhodobě udržitelná, musí být veškeré údaje reálné. Falešné odpočty a umělý nátlak vedou ke ztrátě důvěry a poškození značky.
Více o pravidlech klamavých slev uvádí Česká obchodní inspekce.
Prohlédněte si také další pojmy v našem marketingovém slovníku.
Zajímá vás, jak efektivně využít FOMO efekt v praxi? Přečtěte si náš podrobný rozbor strategií, psychologie nedostatku a dopadů na nákupní chování.
Přečíst celý článek
→